LEGAL REFERENCE

Semak asas undang sportpesa

Terma akaun, privasi data, kuki dan laluan pertanyaan undang disatukan di sini supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun sportpesa. Akses kepada lobi, promosi dan transaksi...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanPertanyaan undang
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
sportpesa Semak asas undang sportpesa

Baca cara terma kami terpakai

Halaman ini menerangkan kedudukan undang yang kami gunakan untuk akaun sportpesa di Malaysia dan wilayah yang disokong. Terma kami meliputi pembukaan akaun, semakan identiti, penggunaan laman, komunikasi, rekod transaksi, kandungan promosi dan penutupan akaun. Jika anda mengakses perkhidmatan dari lokasi berbeza, ketersediaan boleh berubah mengikut peraturan setempat, rakan pembayaran dan semakan dalaman kami. Kami boleh mengemaskini terma apabila proses operasi, keperluan keselamatan

atau kewajipan undang berubah; tarikh versi akan dipaparkan supaya anda boleh melihat perubahan penting. Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam konteks undang hanya menerangkan saluran pembayaran yang mungkin dipaparkan pada akaun anda, bukan janji bahawa setiap saluran tersedia pada setiap masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN

Hantar pertanyaan undang akaun anda

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi atau rekod akaun, hubungi kami melalui laluan sokongan yang dinyatakan dalam akaun anda. Sertakan alamat e-mel akaun, masa kejadian dan tajuk dokumen yang ingin ditanya...

E-mel terma Gunakan e-mel sokongan untuk soalan bertulis tentang klausa akaun, perubahan terma atau status dokumen. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum menghantar jawapan yang menyentuh rekod peribadi.
Sembang akaun Sembang dalam akaun membantu anda bertanya perkara undang yang ringkas, seperti lokasi terma terkini atau cara menghantar permintaan data. Untuk isu rumit, pasukan kami akan menukar perbualan kepada rujukan bertulis.
Permintaan data Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau mengehadkan penggunaan data tertentu, nyatakan jenis data dan tempoh yang berkaitan. Kami menilai permintaan mengikut kewajipan penyimpanan rekod dan keselamatan akaun.
PENGENDALIAN DATA

Semak kawalan data akaun anda

Kami mengendalikan data akaun sportpesa dengan pendekatan bertingkat: kumpul hanya perkara yang diperlukan untuk akaun, sahkan perubahan sensitif, simpan rekod yang diwajibkan dan hadkan akses dalaman mengikut tugasan kerja. Kuki digunakan untuk...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk membuka dan mengurus akaun anda, termasuk pengesahan hubungan serta keselamatan log masuk. Jika butiran berubah, minta kemas kini melalui sokongan supaya rekod undang kekal tepat.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan untuk penyelarasan akaun, semakan pertikaian dan kewajipan penyimpanan. Akses dalaman kepada rekod ini dihadkan kepada pasukan yang memproses isu berkaitan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan menyimpan pilihan asas laman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akses

Perubahan kata laluan, peranti baharu dan aktiviti sensitif boleh mencetuskan semakan tambahan. Langkah ini melindungi rekod undang akaun anda dan membantu kami mengesahkan bahawa arahan datang daripada pemilik akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang. Apabila sebab penyimpanan tamat, data boleh dipadam, dianonimkan atau diasingkan mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menyemak identiti, menilai skop permintaan dan menerangkan jika sebahagian rekod perlu dikekalkan atas sebab undang.

Tanya perkara undang akaun anda

Dokumen utama merangkumi terma akaun, dasar privasi, notis kuki dan peraturan promosi yang dipaparkan pada akaun. Setiap dokumen menerangkan hak, kewajipan dan keadaan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami memaparkan versi atau tarikh kemas kini apabila dokumen berubah. Jika perubahan memberi kesan pada akaun, komunikasi boleh dihantar melalui saluran akaun, e-mel atau mesej laman mengikut butiran hubungan anda.

Anda boleh menghantar permintaan melalui sokongan dengan butiran akaun yang sepadan. Kami akan mengesahkan identiti, menentukan jenis data yang boleh diberikan dan menerangkan sebarang pengecualian yang diperlukan oleh undang atau keselamatan.

Rekod pembayaran diperlukan untuk penyelarasan baki, semakan pertikaian, pengesanan aktiviti luar biasa dan kewajipan penyimpanan tertentu. Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hanya digunakan apabila transaksi berkaitan muncul pada akaun anda.

Jika peraturan setempat atau rakan operasi mengubah ketersediaan, akses kepada akaun atau ciri tertentu boleh diselaraskan. Kami akan menilai keadaan akaun anda dan memaklumkan langkah yang perlu melalui saluran yang sesuai.

Hubungi sokongan dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak pemilikan akaun, mengemas kini rekod jika dibenarkan, atau menerangkan sebab sesuatu rekod perlu kekal.

Pertanyaan privasi disaring oleh pasukan sokongan dan dirujuk kepada pasukan data atau keselamatan apabila perlu. Untuk jawapan yang tepat, nyatakan akaun, jenis data, tarikh berkaitan dan tindakan yang anda minta.